10月27日，沃尔玛中国宣布，刘鹏加盟沃尔玛中国，担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁兼首席执行官朱晓晶汇报，即日起生效。该机构现任总裁简·尤因将于今年年底按计划完成海外派遣和机构职责后返回沃尔玛国际。刘鹏是一位拥有独特电子商务背景和中国零售经验的经理。他可以说是一位行业资深人士，全程关注中国零售业的起步、发展和繁荣周期。考虑到Sam目前的发展策略，这个选择是有道理的。实现质量扩张是Sam当前的关键词之一。在快速扩张的同时，山姆的管理能力、控链能力等能否保持快速发展的步伐，满足会员的高要求和期望，引领会员制零售业的不断转型。n 中国已成为市场关注的焦点。随着扩张的深入，中国市场的复杂性、竞争激烈等机遇和挑战也一一显现。山姆中国将如何应对、下一步将何去何从，通过选择新的业务总裁已经透露了一些答案。仓储式会员制中场争夺战 在中国零售业，仓储式会员制店作为进口产品，长期以来一直不是市场的主导者。然而，近年来情况发生了显着变化。以SAM为代表的仓储式会员店逐渐成为零售业的主角，这离不开两大因素的强化。一是中等收入群体持续壮大。据预测，未来十年中国收入群体将突破8亿，市场潜力巨大。其次，随着中国进入物质过剩时代，消费者对产品的要求越来越高。产品质量及其选择标准变得越来越严格。 Sam选择SKU并确保产品的高品质和独特性的方法完全符合当今消费者的基本需求。供应链管理是一个好的仓储会员制超市的关键。这是一个缓慢的工作和彻底的工作的问题。一款爆款产品的出现，可能需要一个团队在全球范围内挑选原材料、去品质供应商，并不断打磨。作为仓储会员制超市的先行者，山姆在供应链上积累的竞争力和竞争优势显而易见。山姆走的是时代的主线，仓储式会员店也在商家和消费者的共同努力下从边缘走向主流。在仓储式会员店成为市场主流的同时，行业竞争的维度也在悄然发生变化。会员制会员店业务有流行了，竞争自然就激烈了。目前，无论是外国背景还是中国背景，仓储会员领域的公司都在为领土让路。如果说是从高线城市或者“农村包围城市”的加密店到下沉市场的收获，仓储式会员店已经在越来越多的城市开张，在消费者日常生活中的存在感也越来越强。更大的挑战来自于仓储式会员店业态、本土零售品牌的崛起，以及社区团购等本土零售业态创新的普及，它们都以不同的方式与Sam争夺同一目标客群。随着外部竞争压力的加大，Sam 的持续发展所带来的挑战仍未解决。到2025年，山姆预计全年将新开10家门店，这将是自2025年以来新店数量最多的一次。山姆百货进入中国已经30年了。今年的大部分时间里，被视为城市中产阶级标准的山姆百货正在加速触达更广泛的目标客群。未来，Sam不仅能维持现有城市中产阶级的信任，还能想方设法赢得更多新用户的青睐。这或许并不矛盾，但在实践中可能会遇到很多挑战。供应链限制是 Sam 的主要竞争优势之一。过去，SAM全球供应链对中国市场的适配是基于门店现有客群的辐射覆盖。商店网络加密后，Sam接触到的客户群体的结构和规模不可避免地变得更大、更复杂。过去有效的产品选择和管理供应链和控制系统的策略必须在新的运营条件下进一步调整和适应。毕竟在中国，一个有市场的市场疆域广阔、空间巨大、立体空间大，消费习惯和市场变化日新月异，这就需要SAM对中国市场有持续深入的洞察，对供应链的掌控更加灵活。扩张必然对团队能力、管理效率、供应链控制等带来更高的要求。在享受仓储式会员店进入发展快线的甜头的同时，外部竞争和内部管理升级成为山姆在新的发展阶段将面临的不可避免的问题。更了解Chithat的经营者如果山姆的商业模式完成了当前的任务并取得了惊人的成绩，未来能否打造一个始终勤奋追寻中国市场和会员需求、具有深厚国际视野的组织，将是山姆能否实现规模崩溃的关键。更直白地说，如果山姆想要在产品上保持高质量标准，就需要以更符合中国市场和消费者习惯的方式在全球市场推行高质量的产品和服务，并结合山姆在用户思维和全球供应链管理方面的优势。同时，我们要能够根据中国市场情况，提供更适合T族消费需求和消费习惯的产品和服务。在渠道和服务方面，我们也必须更好地满足中国消费者的需求和期望，以应对激烈的本土竞争。通过投资云仓、前端仓，推出极速达、次日达等服务，山姆的全渠道建设已初具规模。在快速扩张的背景下，山姆的全渠道策略需要以更高的效率实现更大的覆盖。当店铺数量急剧增加并且顾客群成倍增长，这些都将成为旧衣服的新问题。在这样的背景下，找一个能够对接全球和中国市场、洞察中国消费者的第一人就是山姆的最佳解决方案。山姆百货新任总裁刘鹏是国内零售行业的资深人士。刘鹏于2015年至2024年在阿里巴巴集团工作，先后担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、桃田集团品牌业务发展中心总裁。彼为桃田集团主要管理人员。在加入阿里巴巴之前，刘鹏曾就职于好孩子中国、台湾传媒、苏宁电器、海尔集团等，涉足采购、营销等多个领域。他此前履历的主要亮点不仅在于在本土零售市场积累了丰富的实践经验了解并了解中国消费市场，以及中国消费者的消费需求和消费习惯。更重要的是，在进出口业务上，已成功将众多优秀的国际品牌引入中国，了解国际品牌，具备全球供应链整合能力。比如，作为一名成功将众多国际优秀品牌引入中国的企业家，刘鹏熟悉国际品牌的主要优势和诉求，他们在进入中国市场时面临哪些问题，需要做出哪些调整，需要什么。这对 Sam China 来说意义重大。 Sam 拥有强大的全球供应链。哪些来源适合中国市场，哪些不适合？进入中国市场应采取何种程度、何种形式的本地化？一切都是你的，需要由一个既具有全球视野又具有中国市场视野的人来领导。在此过程中门店加密之后，如何以更高的效率、更好的方式为全渠道的消费者提供服务，也将考验市场管理者的理解力和资源配置能力，而这也是刘鹏在之前的职业生涯中积累的能力。 2023年担任淘天集团品牌业务运营中心总裁后，全面负责淘宝、天猫的重点行业板块，全面负责天猫平台的业务策略和运营政策。这种在大平台上为数亿用户制定总体业务战略和政策的经验，可以在面对复杂市场带来的挑战时提供出色的支持。刘鹏在零售行业拥有丰富的经验。他是一位具有全球视野和全球供应链整合能力，同时对当地市场和消费者有深刻了解的高级管理人员。这非常是我n 符合山姆的战略发展目标——制定面向会员的产品选择策略、运营策略和组织架构，以更好地应对当前会员的高期望。结论 总体而言，这是一次积极的人事变动，可以为市场注入信心。通过对这些工作人员的任命，Sam也表达了自己的态度。目前，萨姆正在踩油门。无论是加速对外开店，还是优化组织内部架构，山姆在中国市场的发展主线都非常明确：“加大投入、组织升级、战略升级”。进入新的发展阶段，我们必然面临新的挑战和问题。选择一位具有全球视野和全球连锁整合能力，以及对当地市场和消费者有深刻了解的高级管理人员，说明Sam对问题有自己的预判。对未来发展中可能遇到的问题，并决心处理和解决。可以预见，随着新领导的上任，山姆中国在成长过程中所面临的甜蜜和问题，很快就会向市场展现出新的答案。本内容为作者独立意见，不代表虎秀立场。未经许可禁止转载。授权请联系[email protected] 返回搜狐查看更多